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Vous pouvez retourner gratuitement l’article qui ne vous convient pas dans l’un de nos magasins. Une preuve de retour vous sera remise et vous serez remboursé sur le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Pour les retours par service de livraison ou par la poste, vous devez faire une demande d’autorisation de retour en remplissant le formulaire suivant. Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre afin de compléter le retour.

Un frais de 10,00$ plus taxes est exigé pour les retours (remboursement) effectués par un service de livraison au Québec (zones régulières), 15,00$ (plus taxes) pour les régions éloignées du centre du Québec (exemple: îles de la Madeleine, Fermont, Kuujjuaq) et de 12,00$ (plus taxes) en Ontario et au Nouveau-Brunswick.   Un frais de 3,00$ plus taxes par item  supplémentaire sera également exigé. Nous déduirons ce montant au moment de votre remboursement.

Les échanges sont gratuits. (limite d’un échange par transaction)

Pour les autres provinces, les frais de retour sont de 15,00$ (plus taxes).

Nous vous rembourserons le montant de l’item retourné après l’examen de celui-ci. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables.