Politique de livraison

 

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1. Livraison gratuite au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick

Il nous fait plaisir d’assumer les frais de livraison réguliers pour toutes commandes de 99$ et plus (après l’application des rabais et avant les taxes) au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick.

Pour les commandes inférieures à 99$, des frais de livraison de 8$ vous seront facturés.

 

2. Livraison dans les autres provinces ou territoires

Pour les commandes expédiées dans les autres provinces ou territoires canadiens, des frais de livraison de 8$ seront facturés pour les commandes de 99$ et plus (après l’application des rabais et avant les taxes).

Pour les commandes inférieurs à 99$, des frais de livraison de 12$ seront facturés.

 

3. Exceptions à la politique de livraison

Nous nous réservons le droit de ne pas respecter les tarifs réguliers indiqués dans notre politique de livraison si vous habitez dans une région considérée éloignée par notre transporteur.

Si c’était le cas, nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais afin de vous transmettre le nouveau tarif de livraison applicable à votre région. Vous pourrez alors accepter ce nouveau tarif ou annuler votre commande.

 

4. Délai de livraison

Les commandes sont habituellement expédiées à l’intérieur d’un délais de 2 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont habituellement de 2 à 5 jours ouvrables au Québec, 4 à 5 jours ouvrables en Ontario et au Nouveau-Brunswick et 7 jours ouvrables dans le reste du Canada.

La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition de la société de messagerie, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Il est possible également que les produits soient livrés en plusieurs envois séparés.

 

5. Consignes d’expédition

Vous pouvez fournir des consignes d’expédition particulières sur la page de paiement de notre site Web.

 

6. Articles endommagés durant le transport

Si l’emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l’arrivée du produit, veuillez communiquer immédiatement avec nous par courriel.

 

7. Questions
Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez communiquer avec nous par courriel.